Ich fokussiere auf Zufriedenheit. Du bist kommunikativ, interessierst dich für alles rundum's Geld und weißt, worauf es beim Kontakt mit Kund:innen ankommt? In diesem verantwortungsvollen Job steht die telefonische Servicierung von Bank-Kund:innen im Mittelpunkt. Mit deiner offenen Art unterstützt du uns dabei unsere Kund:innen zu begeistern. Da du lernwillig, teamfähig und stressresistent bist, arbeitest du nach einer strukturierten Einschulung schon bald selbständig.

Werde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center als auch das Service Center, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit

Mitarbeiter:in im telefonischen Contact Center mit Weiterbildungsmöglichkeiten

ab sofort, Teil-/Vollzeit, 1190 Wien

Karriere bei RSC Über uns Offene Stellen

digdeep - Deine Aufgaben

Du hast richtig gelesen: In diesem Job liegt es in deiner Verantwortung den Kund:innen den schnellsten Service zu bieten. Auf der Suche nach den besten Lösungen wirst du sogar ein bisschen nerdy.

• In den ersten Monaten wird dir umfassendes Bankwissen vermittelt. Dabei wirst du von Lernpat:innen begleitet, um eigenständig Gespräche mit Kund:innen führen zu können
• Du betreust Kund:innen der Raiffeisenbank via Telefon, E-Mail und Chat und informierst sie zu Raiffeisenbankprodukten
• Du unterstützt den Filialbetrieb und vereinbarst Beratungstermine für die Bankberater:in
• Nach Abschluss der Ausbildung bist du qualifizierte/r Customer Service Berater:in
• Ab diesem Zeitpunkt stehen dir unterschiedliche Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung, darunter Credit Card Specialist, Online Banking Specialist und Lernpat:in

getitdone - Dein Profil

• Du hast einen Maturaabschluss oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
• Sehr gute Deutsch- sowie Englisch- und MS-Office Kenntnisse hast du auch im Rucksack
• Du agierst vertraulich und reagierst gelassen auf die unterschiedlichen Kund:innenanliegen - während dem Gespräch wickelst du die Geschäftsfälle souverän in den Systemen ab
• Du lernst gerne und schnell und einmal eingeschult, schätzt du selbständiges Arbeiten
• Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein zählen zu deinen absoluten Stärken
• Du arbeitest gerne im Team, denn Ziele gemeinsam zu erreichen ist dir wichtig

beopen - Unser Angebot

• Bei uns überwiegt ein herzlicher Teamspirit - das Du-Wort, ein lockerer Kleidungsstil und kulturelle Vielfalt sind selbstverständlich
• Du wirst von Anfang an durch ein erfahrenes Team unterstützt, welches dich im Training on the Job begleitet
• Wenn du gut eingearbeitet bist, darfst du deinen Job zu 50 % im Homeoffice erledigen
• Unsere Benefits können sich sehen lassen: Bewegung während der Arbeitszeit, gesunde und günstige Kantine, unzählige Shopping-Gutscheine, Sommerfest und Weihnachtsfeier sowie Food Trucks und Tischfußballturniere, Zuschuss für Öffis oder Parkplatz
• Mit vielfältigen Weiterbildungsangeboten und Teambuildings sorgen wir dafür, dass du aus deinem Talent das Beste machst
• Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes durch unmittelbare U-Bahn Nähe (U4 Heiligenstadt)
• Unser Gehaltsmodell ist fair und transparent: Du startest mit einem Einstiegsbruttogehalt von mind. EUR 28.073,78 pro Jahr - je nach Qualifikation und Berufserfahrung kann es auch mehr sein

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• Gesundheitsförderung
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• Rabatte & Zuschüsse
• Mitarbeiterevents
• Betriebsrestaurant

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Valentina Mitterer
+43 1 33701 - 4306
valentina.mitterer@rsc.co.at