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Wir sind für die gesamte Sparkassengruppe der Partner in den Bereichen Bauen und Wohnen, Vorsorge und Finanzierung. Es ist unsere Kernaufgabe, leistbares Wohnen zu ermöglichen und sicher zu finanzieren.
KundenServiceCenter Mitarbeiter:in
Dienstort: Wien
Arbeitszeitausmaß: Vollzeit
Berufsfeld: Kundenbetreuung Retail
Unternehmen: S-Bausparkassen AG
Benefits
Finanzdienstleistungen
Health Center
Mitarbeiter- beteiligungsprogramm
Mitarbeiter- verpflegung
Learning & Development
Die s Bausparkasse steht für leistbare und stabile Wohnraumfinanzierungen sowie für breiten privaten Vermögensaufbau durch das staatlich geförderte Bausparen.
Die Abteilung KundenServiceCenter ist in der s Bausparkasse für die telefonische Kundenbetreuung und -beratung sowohl im Ansparen als auch bei Finanzierungen zuständig. Kund:innen und Vertriebspartner:innen erwarten eine kompetente und rasche Erledigung. Wir erwarten uns kreative Ideen und eine dynamische Mitarbeit im Team. Dafür brauchen wir Unterstützung - deine Unterstützung.
Deine Tasks
- Du betreust unserer Kund:innen und Vertriebspartner:innen am Telefon, per E-Mail und Chat.
- Du unterstützt Kund:innen - hörst aktiv zu und findest gemeinsam mit den Kund:innen die beste Lösung.
- Du bist die telefonische Visitenkarte der s Bausparkasse.
- Du motivierst und unterstützt dein Team.
- Du übernimmst gerne Tätigkeiten über den eigenen Aufgabenbereich hinaus.
Dein Background
- Abgeschlossene kaufmännische/wirtschaftliche Ausbildung (Matura oder Banklehre)
- Du hast schon Erfahrung in der Kundenbetreuung in einer Bank Filiale oder einem Call Center.
- Kommunikationstalent mit schneller Auffassungsgabe und Empathie im Kundengespräch.
- Du möchtest dich von der persönlichen auf die die telefonische Kundenbetreuung spezialisieren.
- Du bist dynamisch, kreativ, hast Innovationsgeist und bist bereit, Verantwortung für Projekte und Aufgaben über den Tellerrand des eigenen Bereichs zu übernehmen.
Unser Angebot
- Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten Bereich und dynamischen Umfeld.
- Du bist Teil eines motivierten, humorvollen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und aufeinander Rücksicht nimmt.
- Mit unseren Ideen in Projekten leisten wir einen wertvollen Beitrag zum Erfolg der gesamten s Bausparkasse und entwickeln uns weiter.
- Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen, flexibel gestaltbare Arbeitszeiten, ausgezeichnete Weiterentwicklungschancen und zusätzliche attraktive Benefits.
- Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Daher sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
- Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 36.162,14 Euro brutto pro Jahr. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich.
Kontakt
Dagmar Schnedl