Mitarbeiter im Kundendienst - Senior (m/w) #AS400 #Kundenbetreuung #Datenerfassung #Verwaltung #Familiär #zentrale Lage

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Mitarbeiter im Kundendienst - Senior (m/w) #AS400 #Kundenbetreuung #Datenerfassung #Verwaltung #Familiär #zentrale Lage, Wien

W-529/2025

Unser Kunde ist seit mehr als 100 Jahren als offizieller Vertriebspartner in der Lotteriebranche tätig. Die kompetente Beratung, persönliche Betreuung und die Gewährleistung von Sicherheit und Seriosität zeichnen unseren Kunden aus. Zur Verstärkung des familiären Innendienst -Teams am Standort Wien suchen wir einen erfahrenen und technisch interessierten Senior Kundendienstmitarbeiter mit AS400 Kenntnissen (m/w).

Ihr Aufgabengebiet:

Professionelle Produktbetreuung von Neu- und Bestandskunden (Telefon, Mail, Post) sowie Durchführung der Korrespondenz
Kontrolle und Versand von Kundenabrechnungen
Datenpflege im noch derzeitigen AS400 EDV-System, Erfassung und Verwaltung von Bestellungen und Kundenauszahlungen
Verbuchung von Zahlungseingängen im Kundenerfassungsprogramm (AS400) und gelegentlicher Kassendienst mit direktem Kundenkontakt
Aktualisierung von Werbeadressen, Kontrolle der Homepage und Werbetexten
Kuvertieren sowie Versand von Gewinnverständigungen und Kundenabrechnungen
Gelegentliche Durchführung von Datenschutzanfragen
Führung von Listen und Eingangsabrechnungen

Ihr Profil:

Kaufmännische Ausbildung
Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Bereich der gehobenen Kundenbetreuung und -kommunikation mit anspruchsvollen Produkten
Versierte Kenntnisse mit Microsoft-Office (Word, Excel, Outlook)
Kenntnisse in AS400 von Vorteil (AS400 wird in Kürze auf ein neues System umgestellt)
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englisch in Wort und Schrift
Bereitschaft zu gelegentlichen Samstagsdiensten in der Werbephase, die 2x pro Jahr stattfindet

Ihre persönlichen Stärken:

Detailorientierter, genauer, strukturierter, verantwortungsvoller und sorgfältiger Arbeitsstil
Kommunikativer, offener und motivierender Charakter
Teamfähigkeit und Kollegialität
Verlässlichkeit und schnelles Auffassungsvermögen
Interesse an neuen IT-Systemen

Unser Kunde bietet Ihnen:

38,5 Std/Woche, 08.30-16.00 Uhr (zu den Werbezeiten bis 18.00 Uhr)
Ein klassisches, klimatisiertes und familiäres Büro in zentraler ruhiger Lage Wiens mit ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit (U-Bahn, Bus)
Mitarbeit in einem eingespielten, top motivierten, zackigen und innovativen Senior Team mit flachen Hierarchien, wo Spaß bei der Arbeit gelebt wird
Eine anspruchsvolle und vielfältige Tätigkeit
Benefits & soziale Zusatzleistungen (tägl. Sodexo Gutscheine und einem jährlichen Gutschein von EUR 186,-, steuer- und beitragsfrei)
Voll ausgestattete Küche, alternativ kulinarische hervorragende Vielfalt vor der Haustüre
Auswahl an frischem Obst, Snacks und Getränken

Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt bis zu EUR 42.000,00 abhängig von facheinschlägiger Berufserfahrung und Qualifikation vorgesehen.

Wenn Sie an dieser spannenden Position interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an wien@hrconsulting.at . Unsere Berater Herr Ing. Alexander Wozak, steht Ihnen gerne per E-Mail oder telefonisch (+43 664 10 19 263) für Fragen zur Verfügung.

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