Mitarbeiter_in Schadenmanagement Reiseversicherung
Die Europäische Reiseversicherung wurde 1907 gegründet und ist heute der größte österreichische Reiseversicherer. Sie bietet Dienstleistungen höchster Qualität und ist stolz auf ihre jährlich rund 2 Millionen Kund_innen. Zusammen mit der Europ Assistance, einem globalen Assistance Unternehmen mit Präsenz in über 200 Ländern und Regionen ist sie mit mehr als 750.000 Netzwerk-Partner_innen rund um die Uhr für ihre Kund_innen da. Mitarbeiter_innen der Europäischen Reiseversicherung genießen Vertrauen und Freiheit - ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeit und Arbeitsort.
Unser Team der Europäischen Reiseversicherung - Teil der Europ Assistance Group und ein Unternehmen der GENERALI Group - wächst.
- Wien
- Vollzeit
- 2024-10-01
In dieser interessanten Funktion tragen Sie durch eine rasche und effiziente Schadenbearbeitung zur Zufriedenheit unserer Kund_innen bei.
Es erwarten Sie abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem dynamischen Team, welches sich auf Ihre Unterstützung freut!
Was erwartet Sie bei uns?
- Sie stellen täglich unsere Kund_innen zufrieden, indem Sie ihnen Stornokosten und auf Reisen entstandene Schäden ersetzen
- Sie sind zuständig für die Abwicklung von Schadenfällen aus der Storno- und Reiseversicherung (Gepäck-, Reiskranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung)
- Sie nehmen die Deckungsprüfung und Schadenerledigung (Abrechnung, Zahlung und begründete Ablehung) vor
- Sie beraten Kund_innen und Vertriebspartner_innen zu allen Schadenthemen
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen (z.B. Vertrieb, Produktmanagement, Recht) im Unternehmen zusammen
Was bringen Sie mit?
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B Lehre Versicherungskaufmann/-frau, Handelsakademie oder Handelsschule)
- Vorzugsweise Erfahrung in der Versicherungsbranche oder in der Touristik
- Eigenständige, genaue und verlässliche Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägte Kund_innen- und Serviceorientierung
- Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse
Was bieten wir Ihnen?
- Angestelltenrabatte auf unsere Versicherungprodukte
- 24. & 31.12. arbeitsfrei
- Gute Erreichbarkeit - Standort im 22. Bezirk in Wien (versperrbarer Fahrradabstellraum)
- Flexibles Gleitzeitmodell - keine Kernzeiten
- Home Office mit Ausstattung
- Buddy System & Newcomer Community
- Betriebskindergarten (Wien 22. Bezirk)
- Sonderurlaubstag für soziales Engagement im Rahmen von "The Human Safety Net"
- Vorsorge durch unsere Betriebsärzt_innen
- Vereinbarkeit von Beruf & Familie
- Aus- & Weiterbildung
- Professionelles Talent Management
- Betriebsrestaurant bzw. Essenszuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Unternehmenskultur und tolles Arbeitsklima
Gehalt
Mindestens 41.282,50 Euro brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Ebenso wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ihrer Ausbildung und Ihrer Erfahrung.
Möchten Sie Teil unseres Teams der Europäischen Reiseversicherung werden? Ausgezeichnet!
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung über den Button "Jetzt bewerben".
Anita Jech-Walloch
HR Business Partnerin
+43 1 53401 13021
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